Niet beleefdheid maar onzekerheid, daarom vertrouwen we sorry-zeggers minder
In de dagelijkse Nederlandse communicatie is het gebruik van het woord “sorry” wijdverspreid en wordt het vaak onterecht ingezet. Dit blijkt uit recente psychologische studies die aantonen dat overmatig verontschuldigen niet per se een teken van beleefdheid is, maar eerder wijst op onzekerheid. In 2026, een tijd waarin interpersoonlijke communicatie steeds belangrijker wordt, rijst de …